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Licences & Remboursements
Nous proposons des licences dâessai (logiciel de bureau uniquement) et des licences commerciales (logiciel de bureau et serveur).
Les licences dâessai sont strictement non commerciales, valables six (6) mois Ă compter de lâactivation et ne peuvent pas ĂȘtre renouvelĂ©es.
Aucune assistance nâest fournie dans le cadre dâune licence dâessai.
Les licences commerciales sont accordĂ©es par utilisateur, valables un (1) an et doivent ĂȘtre renouvelĂ©es chaque annĂ©e.
Chaque utilisateur doit détenir sa propre licence.
Le logiciel serveur est disponible uniquement sous licence commerciale.
Le logiciel inclut une vĂ©rification de licence intĂ©grĂ©e. Lorsquâune licence expire, le logiciel cesse immĂ©diatement de fonctionner sans pĂ©riode de grĂące.
Tous les frais sont non remboursables, y compris les frais administratifs des licences dâessai et les frais des licences commerciales, mĂȘme si vous cessez dâutiliser le logiciel avant la fin de la pĂ©riode de validitĂ©.
En cas de rĂ©siliation ou dâexpiration de la licence, vous devez dĂ©sinstaller et dĂ©truire toutes les copies du logiciel dans un dĂ©lai de cinq (5) jours ouvrables.
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- Le logiciel ne peut pas ĂȘtre redistribuĂ©, transfĂ©rĂ©, sousâlicenciĂ©, louĂ© ou fourni en tant que service Ă des tiers.
- LâingĂ©nierie inverse, la dĂ©compilation, le dĂ©sassemblage ou la traduction du logiciel sont interdits.
- Chaque licence est personnelle, non transférable et limitée aux droits expressément accordés.
Politique de confidentialité
En tant quâentreprise belge au service de clients dans le monde entier, nous respectons strictement le RĂšglement gĂ©nĂ©ral sur la protection des donnĂ©es (RGPD) et les autres lois pertinentes en matiĂšre de protection des donnĂ©es.
Vos droits en vertu du RGPD
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles ;
- Demander des corrections ou des compléments ;
- Demander la suppression ou la limitation de vos données ;
- Vous opposer à certaines activités de traitement ;
- Recevoir vos données dans un format portable.
Nous ne collectons que les donnĂ©es nĂ©cessaires pour rĂ©pondre aux demandes ou fournir nos services. Cela inclut votre nom, votre adresse eâmail et les dĂ©tails de votre message. Toutes les donnĂ©es personnelles sont stockĂ©es en toute sĂ©curitĂ© et traitĂ©es sur la base lĂ©gale de votre consentement ou de lâexĂ©cution dâun contrat. Nous conservons les donnĂ©es personnelles uniquement aussi longtemps que nĂ©cessaire pour atteindre les objectifs dĂ©finis et nous ne partageons pas les donnĂ©es avec des tiers, sauf obligation lĂ©gale ou avec des prestataires de confiance sous accords stricts.
Politique d'Utilisation Acceptable (PUA) de l'Intelligence Artificielle et Conformité
The Intelligent Enterprise Group (« TIEG ») s'engage à respecter strictement et à 100 % la législation sur l'IA de l'UE (EU AI Act).
1. Objectif Prévu des Systèmes d'IA
The Intelligent Enterprise Group (« TIEG ») fournit la plateforme AI Expert Team, comprenant tous les agents d'IA intĂ©grĂ©s, OmniPredict AI et les modĂšles personnalisĂ©s (collectivement, les « Services »), strictement en tant qu'outils de soutien opĂ©rationnel, crĂ©atif et administratif Ă usage gĂ©nĂ©ral. Les Services ne sont pas conçus, prĂ©vus ou autorisĂ©s pour ĂȘtre utilisĂ©s comme composants de sĂ©curitĂ© de produits, ni pour prendre des dĂ©cisions critiques produisant des effets juridiques Ă l'Ă©gard de personnes physiques ou les affectant de maniĂšre significative de façon similaire.
2. Utilisations Interdites (Pratiques d'IA Inacceptables et à Haut Risque)
Afin de garantir la conformité à la législation sur l'intelligence artificielle de l'Union européenne (Législation sur l'IA de l'UE) et aux normes de sécurité internationales, il est strictement interdit aux Utilisateurs (Déployeurs) d'utiliser les Services, via un ordinateur de bureau, un serveur ou une API, à l'une des fins suivantes : A) Risque Inacceptable (Pratiques Interdites) : Déployer les Services à des fins de manipulation cognitivo-comportementale, de notation sociale, de moissonnage non ciblé d'images faciales, de reconnaissance des émotions sur le lieu de travail ou dans les établissements d'enseignement, ou de catégorisation biométrique basée sur des traits sensibles. B) Décisions à Haut Risque EntiÚrement Automatisées : Utiliser les Services comme outil de prise de décision principal et entiÚrement automatisé sans supervision humaine significative dans les secteurs à haut risque définis par la législation sur l'IA de l'UE (Annexe III). Bien que les utilisateurs soient autorisés à utiliser les Services dans ces secteurs de maniÚre strictement assistée avec un « humain dans la boucle », ils ne peuvent pas utiliser les Services pour prendre de maniÚre indépendante des décisions finales dans des domaines comprenant, sans s'y limiter :
- SystÚmes d'identification biométrique.
- Gestion d'infrastructures critiques (oĂč une dĂ©faillance pourrait mettre la vie/santĂ© en danger).
- Ăvaluations de l'Ă©ducation ou de la formation professionnelle (ex. : notation d'examens pour dĂ©terminer l'accĂšs Ă l'Ă©ducation).
- Emploi, gestion des travailleurs et accÚs au travail indépendant (ex. : tri automatisé des CV, décisions de licenciement).
- Services publics et privés essentiels (ex. : évaluation de la solvabilité, calcul des primes d'assurance, évaluation des prestations sociales).
- Application de la loi, contrĂŽle aux frontiĂšres ou administration de la justice.
- Dispositifs médicaux ou outils de diagnostic clinique dans les soins de santé.
Remarque : Les Services peuvent ĂȘtre utilisĂ©s pour des tĂąches gĂ©nĂ©rales d'ordre opĂ©rationnel, administratif ou d'assistance au sein de ces secteurs (par exemple, OmniPredict AI pour les prĂ©visions de santĂ©, ou des agents d'IA pour la rĂ©daction de documents RH), Ă condition qu'un humain qualifiĂ© prenne toutes les dĂ©cisions finales. Dans de tels cas, l'Utilisateur assume toutes les responsabilitĂ©s rĂ©glementaires telles que dĂ©crites Ă la Section 3.
3. Responsabilités de l'Utilisateur (Déployeur) et Transfert de Responsabilité
TIEG fournit les Services en tant qu'outil à usage général. Si un Utilisateur intÚgre, modifie ou déploie les Services dans un flux de travail qualifié de SystÚme d'IA à Haut Risque en vertu de la législation sur l'IA de l'UE ou des lois locales applicables, l'Utilisateur assume le rÎle et toutes les obligations légales d'un « Fournisseur » en vertu de ces lois.
- L'Utilisateur accepte l'entiÚre et seule responsabilité de mener les évaluations d'impact obligatoires sur les droits fondamentaux, les évaluations de conformité, l'obtention du marquage CE et la garantie de la gouvernance des données.
- TIEG décline explicitement toute responsabilité quant aux amendes réglementaires, dommages ou répercussions juridiques résultant du déploiement des Services par un Utilisateur de maniÚre à haut risque ou interdite.
4. Transparence et Contenu Généré
Les Services incluent des outils d'IA générative capables de produire du texte, des images et des analyses de données.
- Reconnaissance : En utilisant les Services, l'Utilisateur reconnaĂźt interagir avec un systĂšme d'intelligence artificielle.
- Marquage des Résultats : Les Utilisateurs acceptent de ne pas supprimer, altérer ou masquer les métadonnées, filigranes ou données de provenance lisibles par machine qui sont automatiquement intégrés dans les résultats d'images ou de médias par les logiciels TIEG.
- Divulgation : Les Utilisateurs acceptent de se conformer à toutes les lois sur la transparence applicables lors de la publication de contenu synthétique généré par les Services, ce qui inclut le fait d'informer clairement les tiers lorsque le contenu a été généré ou manipulé artificiellement, en particulier pour les deepfakes ou les chatbots automatisés destinés au public.
5. Indemnisation
L'Utilisateur accepte d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité TIEG, ses administrateurs et employés contre toute réclamation, amende réglementaire, pénalité ou dommage découlant de la violation par l'Utilisateur de cette Politique d'Utilisation Acceptable de l'IA, y compris l'utilisation non autorisée des Services pour des pratiques d'IA à haut risque.
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