Aviso Legal y Políticas
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Estamos comprometidos con la transparencia, la privacidad y el cumplimiento de las normativas europeas e internacionales.
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Al acceder y utilizar este sitio web ("Sitio") y nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor abstente de usar nuestro Sitio.
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Se te concede una licencia limitada y no exclusiva para acceder y utilizar el contenido de este Sitio con fines personales y no comerciales. El uso, reproducción o distribución no autorizados están prohibidos.
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Licencias y Reembolsos
Ofrecemos Licencias de Prueba (solo software de escritorio) y Licencias Comerciales (software de escritorio y servidor).
Las Licencias de Prueba son estrictamente no comerciales, válidas por seis (6) meses desde la activación y no pueden renovarse.
No se proporciona soporte bajo una Licencia de Prueba.
Las Licencias Comerciales se otorgan por usuario, son válidas por un (1) año y deben renovarse anualmente.
Cada usuario debe tener su propia licencia.
El software de servidor está disponible únicamente bajo una Licencia Comercial.
El software incluye una verificación de licencia incorporada. Cuando una licencia expira, el software dejará de funcionar inmediatamente sin período de gracia.
Todas las tarifas no son reembolsables. Esto incluye la tarifa administrativa de las Licencias de Prueba y todas las tarifas de Licencias Comerciales, incluso si dejas de usar el software antes de que finalice el período de la licencia.
Al finalizar o expirar la licencia, debes desinstalar y destruir todas las copias del software en un plazo de cinco (5) días hábiles.
Restricciones
- El software no puede redistribuirse, transferirse, sublicenciarse, alquilarse ni ofrecerse como servicio a terceros.
- Está prohibida la ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o traducción del software.
- Cada licencia es personal, intransferible y limitada a los derechos expresamente otorgados.
Política de Privacidad
Como empresa belga que atiende clientes en todo el mundo, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos relevantes.
Tus Derechos bajo el RGPD
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales;
- Solicitar correcciones o completaciones;
- Solicitar la eliminación o restricción de tus datos;
- Oponerte a ciertas actividades de procesamiento;
- Recibir tus datos en un formato portátil.
Solo recopilamos los datos necesarios para responder a consultas o prestar nuestros servicios. Esto incluye tu nombre, correo electrónico y detalles del mensaje. Todos los datos personales se almacenan de forma segura y se procesan sobre la base legal de tu consentimiento o del cumplimiento de un contrato. Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos y no compartimos datos con terceros salvo cuando lo exija la ley o con proveedores de servicios de confianza bajo acuerdos estrictos.
Política de Uso Aceptable (PUA) de Inteligencia Artificial y Cumplimiento
The Intelligent Enterprise Group ("TIEG") se compromete a cumplir estrictamente al 100% con la Ley de IA de la UE.
1. Propósito Previsto de los Sistemas de IA
The Intelligent Enterprise Group ("TIEG") proporciona la Plataforma AI Expert Team, incluidos todos los agentes de IA integrados, OmniPredict AI y modelos personalizados (colectivamente, los "Servicios"), estrictamente como herramientas de apoyo operativo, creativo y administrativo de propósito general. Los Servicios no están diseñados, destinados ni autorizados para ser utilizados como componentes de seguridad de productos, ni para tomar decisiones críticas que produzcan efectos legales relativos a personas físicas o que les afecten significativamente de modo similar.
2. Usos Prohibidos (Prácticas de IA Inaceptables y de Alto Riesgo)
Para garantizar el cumplimiento de la Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea (Ley de IA de la UE) y los estándares internacionales de seguridad, se prohíbe estrictamente a los Usuarios (Implementadores) usar los Servicios, a través de Escritorio, Servidor o API, para cualquiera de los siguientes propósitos: A) Riesgo Inaceptable (Prácticas Prohibidas): Implementar los Servicios para la manipulación cognitivo-conductual, la puntuación social, el raspado no dirigido de imágenes faciales, el reconocimiento de emociones en el lugar de trabajo o instituciones educativas, o la categorización biométrica basada en rasgos sensibles. B) Decisiones de Alto Riesgo Totalmente Automatizadas: Usar los Servicios como herramienta de toma de decisiones principal y totalmente automatizada sin una supervisión humana significativa en sectores de alto riesgo según se define en la Ley de IA de la UE (Anexo III). Si bien se permite a los usuarios utilizar los Servicios en estos sectores estrictamente en una capacidad de asistencia con un 'humano en el circuito', no pueden usar los Servicios para tomar decisiones finales de manera independiente en áreas que incluyen, entre otras:
- Sistemas de identificación biométrica.
- Gestión de infraestructuras críticas (donde un fallo podría poner en riesgo la vida/salud).
- Evaluaciones de educación o formación profesional (por ejemplo, calificar exámenes para determinar el acceso a la educación).
- Empleo, gestión de trabajadores y acceso al trabajo por cuenta propia (por ejemplo, selección automatizada de CV, decisiones de despido).
- Servicios privados y públicos esenciales (por ejemplo, evaluación de la solvencia, cálculo de primas de seguros, evaluación de prestaciones sociales).
- Cumplimiento de la ley, control de fronteras o administración de justicia.
- Dispositivos médicos o herramientas de diagnóstico clínico en la atención sanitaria.
Nota: Los Servicios se pueden utilizar para tareas generales operativas, administrativas o de asistencia dentro de estos sectores (por ejemplo, OmniPredict AI para previsiones de atención sanitaria, o agentes de IA para redactar documentos de RR. HH.), siempre que un humano cualificado tome todas las decisiones finales. En tales casos, el Usuario asume todas las responsabilidades regulatorias como se describe en la Sección 3.
3. Responsabilidades del Usuario (Implementador) y Transferencia de Responsabilidad
TIEG proporciona los Servicios como una herramienta de propósito general. Si un Usuario integra, modifica o implementa los Servicios en un flujo de trabajo que califica como un Sistema de IA de Alto Riesgo en virtud de la Ley de IA de la UE o las leyes locales aplicables, el Usuario asume el papel y todas las obligaciones legales de un "Proveedor" en virtud de dichas leyes.
- El Usuario acepta la plena y exclusiva responsabilidad de llevar a cabo las evaluaciones obligatorias de impacto en los derechos fundamentales, las evaluaciones de conformidad, la obtención del marcado CE y la garantía de la gobernanza de datos.
- TIEG renuncia explícitamente a cualquier responsabilidad por multas regulatorias, daños o repercusiones legales resultantes de que un Usuario implemente los Servicios de manera de Alto Riesgo o Prohibida.
4. Transparencia y Contenido Generado
Los Servicios incluyen herramientas de IA generativa capaces de producir texto, imágenes y análisis de datos.
- Reconocimiento: Al utilizar los Servicios, el Usuario reconoce que está interactuando con un sistema de inteligencia artificial.
- Marcado de Salida: Los Usuarios acuerdan no eliminar, alterar ni oscurecer ningún metadato, marca de agua o datos de procedencia legibles por máquina integrados automáticamente en las salidas de imágenes o medios por el software de TIEG.
- Divulgación: Los Usuarios acuerdan cumplir con todas las leyes de transparencia aplicables al publicar contenido sintético generado por los Servicios, lo que incluye informar claramente a terceros cuando el contenido haya sido generado o manipulado artificialmente, en particular para deepfakes o chatbots automatizados dirigidos al público.
5. Indemnización
El Usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a TIEG, sus directores y empleados de cualquier reclamación, multa regulatoria, penalización o daño que surja de la violación por parte del Usuario de esta Política de Uso Aceptable de IA, incluido el uso no autorizado de los Servicios para prácticas de IA de Alto Riesgo.
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En caso de disputa, las partes intentarán resolver el asunto de manera amistosa.
Si no se alcanza un acuerdo, aceptas que cualquier acción o procedimiento legal estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Gante, Bélgica.
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Cualquier uso de este tipo será justo, preciso y conforme a la ley aplicable.
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